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美容院課堂

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發表時間︰2019/6/21 15:01:39閱讀次數︰
  近幾年來,美容行業的市場競爭日益激烈,拓客難成為很多美容院正面臨的主要發展難題。市面上的美容院數量不斷增長,顧客對美容服務的要求越來越高,在這樣的市場狀況下,美容院該如何拓客呢?其實,應對不同類型的美容院 ,需要找準癥結,采用不同的拓客方案。


美容院活動


  對于新開業的美容院

  主要問題︰
知名度過低,顧客信任度不夠

  解決方式︰很多新開業的美容院都會存在客流量不足、拓客難的問題。這主要是因為,新開業的美容院缺乏一定的市場基礎,顧客對美容院根本就不了解,自然不願意上門消費。

  對于這些新開業的美容院,要想提高客流量,首先要做好市場宣傳,增加讓周邊的顧客知道、了解這家美容院,對美容院的品牌、項目、服務有一個基本認知。此外,還要對周邊的競爭對手進行調查,了解對手的經營狀況、項目價位等等,有針對性地調整經營方案,推出對顧客有吸引力的促銷活動,比如項目體驗卡、免費試用等等,吸引新顧客上門體驗,通過提高顧客進店率實現顧客的轉化。


美容院拓客


  對于地理位置不佳的美容院

  主要問題︰
周邊人流量太少,沒有顧客上門

  解決方式︰有些美容院由于創業初期資金不足或其它因素影響,門店選址不佳,周邊人流量太少,沒有顧客上門。針對這樣的情況,美容院其實只要做好宣傳就能彌補地理位置不佳的缺陷。比如說現在流行的家庭式美容院,大多開在居民樓中,通過派單、微信社群營銷、朋友圈、團購網站等線上線下宣傳模式,就能提高美容院在周邊消費者中的知名度,吸引顧客上門。此外,這種地理位置不佳的家庭式美容院,定位應以溫馨、舒適為主,以服務和效果塑造口碑,通過口碑積累,就能聚集人氣,吸引來更多顧客。


美容院客戶


  對于缺少特色的美容院

  主要問題︰
項目同質化嚴重,缺乏特色項目,競爭力不足

  解決方式︰如今美容行業競爭激烈,很多美容院的產品、項目都是大同小異,同質化現象十分嚴重。當你和其它美容院項目差不多,價格又高于別人時,顧客當然會選擇去別家了。對于這種情況導致的拓客難問題,美容院要從提高項目特色著手,引進效果顯著、受眾需求廣泛、具有特色的新項目,並圍繞這個新項目開展推廣,這樣就能提升美容院的競爭力,從而吸引到更多顧客了。此外,服務品質也是拉開美容院與其它美容院之間差距的關鍵因素,所以美容院還需從服務細節著手,提高服務品質,從而提高美容院的口碑。

  不同類型的美容院存在的問題不同,所以采用的拓客方式也會有所區別。希望小編上述介紹的這些拓客方案能給給位美容院經營者一定的借鑒。


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